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lettera ai clienti
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COMUNICATO AGENZIA causa Corona virus - Italia - Lettera

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COMUNICATO AGENZIA causa Corona virus


Carissimi,

 

 
 
 

#semprealvostrofianco

 

 

Ci sentiamo molto sensibili all'emergenza che tocca tutti. 

Questo ci spinge a rivedere l'approccio al nostro lavoro.

 

Non siamo medici, filosofi, scienziati, tuttologi. 

Siamo un gruppo di persone fiduciose, che ama viaggiare, con un forte senso civico e amore per il proprio lavoro e per il prossimo.

 

Per questo motivo non ripeteremo informazioni confuse, vere o verosimili, né tanto meno daremo il nostro personale giudizio su cosa sia meglio fare.

 

Cercheremo solo di dare un contributo nel nostro piccolo.

Ci sentiamo in dovere di non incentivare spostamenti in questo momento né per brevi e né per lunghi soggiorni.

Noi per primi vi chiediamo di limitare l’accesso in agenzia, solo su appuntamento, così da assicurarvi il massimo della tutela. Ci troverete sempre a disposizione al telefono 0341 – 284154 e alle nostre mail personali: franco@zigzag.it , serena.m@zigzag.it , alberto.c@zigzag.it, carla.b@zigzag.it

 

Per le nuove prenotazioni, stiamo diffondendo la campagna ZEROPENALI per consentirvi di prenotare, ed eventualmente annullare a costo zero fino a 30 giorni, 8 giorni oppure fino al giorno prima della partenza in base alla politica all’operatore scelto.

 

Continueremo a fare il lavoro di sempre ma con un numero di proposte giornaliere ridotto rispetto al normale che riguarderanno soggiorni non a rischio focalizzandoci su una stagione che è uno stato d'animo, L'ESTATE.

 

Continueremo a proporvi le MIGLIORI idee, visioni, destinazioni e a informarvi per rendere le giornate più leggere.

 

Continueremo a rimanere aggiornati per rispondere alle vostre domande relative ai voli, rimborsi e cancellazioni. Faremo di tutto per tutelare voi e le vostre prenotazioni rispettando i decreti legge che nel corso dei giorni potrebbero essere aggiornati e modificati.

 

Siamo sicuri che tutti torneremo a viaggiare. Crediamo fortemente nella ripresa e nella voglia collettiva di recuperare il tempo perduto!

 

Un saluto,

Franco, Alberto, Carla e Serena

 

 

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